Аварийка.ру — КБЗ

Корпоративная база знаний

Перейти к содержимому
  • 1. О КБЗ
    • 1.1. Правила пользования Корпоративной базой знаний
    • 1.2. Краткая характеристика разделов Корпоративной базы знаний
    • 1.3. Дополнительные материалы КБЗ
  • 2. Общие вопросы
    • 2.1. Общие вопросы безопасности
      • 001. Взаимодействие с правоохранительными органами
      • 002. Взаимодействие со службами безопасности объектов
      • 003. Отношения с соседями заказчиков
    • 2.2. Общие вопросы взаимодействия с заказчиками
      • 2.2.0. Карточка работы с возражениями
      • 2.2.1. От премий не отказываемся
      • 2.2.2. Реакция персонала коммерческих помещений на размер гонорара мастера
      • 2.2.3. Недопонимание заказчиком специальной терминологии
      • 2.2.4. Почему мы требуем оставить контактный телефон
    • 2.3. Брендбук. Требования к соблюдению фирменного стиля
      • 2.3.1. Требования к ношению корпоративной одежды
  • 3. Руководителям
    • 01. Руководителям филиалов
      • 3.1.1. Принципы распределения доходов Диспетчерской аварийно-ремонтной службы
      • 3.1.2. Что делать с русским менталитетом
    • 02. Руководителям отделов
  • 4. Специалистам (синим воротничкам)
    • 03. Электрикам
      • 01. ЗИП электрика аварийной службы
        • 1.1. Ручной инструмент
        • 1.2. Электроинструмент
        • 1.3. Специальное оборудование
          • 4.1.3.1. Налобный фонарь
        • 1.4. Спецтехника
        • 1.5. Запасные части
          • 1.5.1. Комплектующие щитов
            • 1. Плавкие вставки
          • 1.5.2. Распределительные и установочные коробки
          • 1.5.3. Кабельно-проводниковые изделия
          • 1.5.4. Ремонтные комплекты
          • Электроустановочные изделия временного применения
        • 1.6. Расходные материалы
          • 1.6.1. Расходные материалы для ремонта и обслуживания электроустановок
          • 1.6.2. Расходные материалы для инструмента, специального оборудования и спецтехники
          • 1.6.3. Крепёжные изделия
      • 4.1.2. Допродажи в практике аварийного электрика
      • 4.1.3. Надо ли отключать напряжение при проведении работ?
      • 4.1.4. Некоторые «скользкие» вопросы
        • 004. Восстановление электроснабжения при конфликте заказчика с кем-либо
        • 4.1.4.1. Вскрытие навесных шкафов
        • 4.1.4.2. Что делать с пломбами электросчётчика
        • 4.1.4.3. Возобновление электроснабжения после отключений за неуплату
      • 4.1.5. Порядок фотофиксации работы на объектах
      • 4.3.10. Последовательность действий электрика при выполнении аварийной заявки
      • 4.3.6. Порядок производства и предоставления отчётности
      • 4.3.7. Экзотические случаи в практике электрика
        • 4.3.7.1. Автоматический выключатель не включается по механической причине (вероятно из-за сильного натяга, обусловленного подключением проводов большого сечения в маленьком щите)
        • 4.3.7.2. Короткое замыкание при устройстве цементно-песчаной стяжки
      • 4.3.8. Принципы договорного ценообразования
      • 4.3.9. Основные принципы применения крепёжных излелий
    • 04. Сантехникам
    • 05. Мастерам на час
      • ЗИП мастера на час
    • 06. Водителям
      • 4.6.1. Изменения схем движения автомобильного транспорта
      • 4.6.2. Транспортировка крупных лестниц
  • 5. Специалистам (белым воротничкам)
    • 5.1. Диспетчерам
      • 5.1.1. Обязанности диспетчера
      • 5.1.2. Отмены вызовов и борьба с этим явлением
      • 5.1.3. Работа с возражениями со стороны потенциальных заказчиков
      • 5.1.4. Порядок ведения отчётности
      • 5.1.5. Не давайте потенциальным заказчикам навязчивых советов
      • 5.1.6. Скрипты диспетчера аварийной службы
        • 5.1.6.1. Искрит электросчётчик
        • 5.1.6.2. Не работает розетка
    • 5.2. Веб-мастерам и контент-менеджерам
      • 5.2.0. Перейти в раздел
      • 5.2.1. Администраторам сайтов
        • 5.2.1.1. Описание вакансии администратора сайта (условия приёма на работу)
        • 5.2.1.2. Обязанности администраторов сайтов
        • 5.2.1.3. Список социальных сетей, в которых представлена информация о нашей службе
        • 5.2.1.4. Список сторонних ресурсов, на которых необходимо поддерживать актуальную информацию о ДАРС «Аварийка.ру»
      • 5.2.2. Редакторам сайтов/авторам статей
        • 5.2.2.1. Описание вакансии редактора сайта (условия приёма на работу)
        • 5.2.2.2. Обязанности редакторов сайтов/авторов статей
        • 5.2.2.9. Для нештатных авторов статей
      • 5.2.3. Генератор контента
    • 5.3. Помощнику руководителя филиала
  • 6. Взаимодействие со сторонними организациями
    • 6.1. Взаимодействие с местными службами
    • 6.2. Взаимодействие с энергосбытовыми организациями
    • 6.3. Аренда спецтехники
      • 6.3.1. Аренда автовышки
  • 7. Обратная связь
    • 7.1. Для сотрудников службы
    • 7.2. Для посетителей сайта
  • 8. Демо-версия КБЗ
    • 8.1. Почему нельзя оставлять инструмент на объектах
  • 9. Технологические регламенты (электрика)
    • 9.1. Установка и замена электрощитового оборудования
      • 9.1.3. Установка и замена автоматических выключателей
  • 10. Фотофиксация (электрика)
    • 10.1. Общие вопросы фотофиксации (электрика)
      • 10.1.5. Критически значимые ошибки
    • 10.11. Установка люстр
      • 10.11.1. Установка люстры на крюк

Вас приветствует Корпоративная база знаний!

02.03.2015Приветствиеadmin

Корпоративная база знаний (КБЗ) Диспетчерской аварийно-ремонтной службы (ДАРС) «Аварийка.ру».

Для входа в закрытые разделы КБЗ используйте пароль.

Оставить комментарий

Свежие записи

  • Вас приветствует Корпоративная база знаний!

Свежие комментарии

  • admin к записи 8. Демо-версия КБЗ
  • Сергей к записи 8. Демо-версия КБЗ

Архивы

  • Март 2015

Рубрики

  • Приветствие

Мета

  • Войти
  • Лента записей
  • Лента комментариев
  • WordPress.org
Диспетчерская аварийно-ремонтная служба «Аварийка.ру». Корпоративная база знаний (КБЗ). © 2005–2026 гг.

Яндекс.Метрика